거래처에 잘못 보낸 이메일 때문에 보내기 버튼을 누른 뒤 한참을 당황했던 경험이 있을 수 있어요. 분명 견적서를 첨부했다고 생각했는데 파일이 빠져 있거나, 금액을 잘못 적은 채 보내버린 거예요. 심지어 수신자 이름이 비슷해서 다른 거래처에 메일을 보내는 경우도 있죠. 이런 실수를 발견하면 가장 먼저 걱정되는 건 상대방이 이미 메일을 읽었는지예요. ‘지금 취소할 수 있을까?’ ‘정정 메일을 … 더 읽기
업무 인수인계를 마치고 퇴사했는데, 일주일쯤 지나 이전 회사에서 전화가 왔다고 생각해 볼게요. “지난달 거래처 견적서는 어디에 저장하셨어요?” 처음에는 간단한 질문이라 알려줄 수 있어요. 그런데 며칠 뒤에는 다른 거래처 연락처를 물어보고, 또 며칠 뒤에는 진행 중이던 업무가 어떻게 됐는지 확인해 달라는 연락이 와요. 분명 퇴사 전에 업무를 정리해 두었는데 왜 계속 연락이 오는 걸까요? 인수인계서를 작성했다고 … 더 읽기
거래처 목록을 정리하다가 이상한 일을 겪을 때가 있어요. 분명 엑셀 파일에 등록된 거래처인데, 필터 검색창에 이름을 입력하면 아무것도 나오지 않는 거예요. 혹시 이름을 잘못 입력했나 싶어 다시 검색해 봐도 결과는 똑같아요. 필터를 해제하고 목록을 살펴보면 해당 거래처가 분명히 있는데 말이죠. 거래처가 몇 개 없다면 직접 찾아볼 수도 있겠지만, 수백 개씩 들어 있는 파일이라면 이야기가 달라져요. … 더 읽기
거래처에서 전화가 한 통 왔어요. “이번에 발주량도 늘어날 것 같은데, 단가를 조금만 낮춰주실 수 있을까요?” 오래 거래한 곳이라 거절하기도 어렵고, 그렇다고 바로 할인해 주겠다고 답하기도 조심스럽죠. 상대방은 몇 퍼센트만 낮춰달라는 가벼운 부탁처럼 이야기하지만, 회사 입장에서는 생각보다 큰 차이가 생길 수 있어요. 특히 기존 단가에 이익이 얼마나 남는지 정확히 모르는 상태라면 더 난감해요. 거래를 놓치고 싶지는 … 더 읽기
엑셀 숫자가 날짜로 바뀔 때, 거래처에서 받은 상품 목록을 정리하다가 당황하는 경우가 있어요. 상품 코드가 3-5라서 그대로 입력했는데, 엔터를 누르는 순간 3월 5일로 바뀌는 거예요. 잘못 입력했나 싶어 지우고 다시 써봐도 결과는 똑같아요. 숫자와 하이픈을 입력했을 뿐인데 엑셀은 날짜라고 판단해 버리죠. 한두 개라면 다시 입력하면 되겠지만, 상품 코드가 수십 개씩 들어 있는 파일이라면 이야기가 달라져요. … 더 읽기
업무 보고서 작성법을 처음 찾아보는 사람이라면, 퇴근 직전에 상사에게 보고서를 제출해 달라는 말을 듣고 막막했던 경험이 있을 거예요. “오늘 진행한 업무 정리해서 보고서로 보내주세요.” 아침부터 쉬지 않고 일했는데 막상 빈 문서를 열어놓으니 뭘 써야 할지 모르겠어요. 거래처에 전화도 했고, 메일도 여러 통 보냈고, 회의에도 참석했어요. 그런데 이런 일을 하나하나 적자니 너무 사소해 보이고, 그렇다고 빼자니 … 더 읽기
아침부터 정신없이 일했는데 벌써 퇴근 시간이네요. 메일도 보냈고, 거래처 전화도 받았고, 동료가 부탁한 자료까지 찾아줬어요. 그런데 정작 오늘 끝내야 할 보고서는 아직 절반도 작성하지 못했어요. ‘나 오늘 하루 종일 뭐 한 거지?’ 분명 쉬지 않고 일했는데 결과를 보면 괜히 허탈해지죠. 이런 날이 자주 반복된다면 일을 처리하는 속도보다 순서를 먼저 살펴볼 필요가 있어요. 눈앞에 보이는 일부터 … 더 읽기
분명 어제 저장한 파일인데 오늘 다시 찾으려니 어디에 있는지 모르겠습니다. 바탕화면을 뒤져보고 다운로드 폴더도 열어봅니다. 파일 이름으로 검색해 봤지만 비슷한 문서만 여러 개 나옵니다. ‘견적서.xlsx’, ‘견적서수정.xlsx’, ‘견적서최종.xlsx’, ‘견적서진짜최종.xlsx’. 이쯤 되면 어떤 파일이 가장 최근에 수정한 것인지조차 헷갈립니다. 급하게 자료를 보내야 하는 상황이라면 더 난감합니다. 파일 하나 찾는 데 10분씩 걸리고, 겨우 찾았다고 생각했는데 예전 버전이라면 … 더 읽기
엑셀 틀 고정 기능을 몰랐을 때는 거래처 관리표를 정리하다가 은근히 짜증 나는 순간이 있습니다. 처음에는 거래처명, 담당자, 연락처, 거래금액이 한눈에 들어옵니다. 그런데 자료가 많아져 아래로 한참 내려가면 맨 위에 있던 제목이 사라집니다. 숫자는 계속 보이는데 이게 거래금액인지 미수금인지 헷갈립니다. 결국 다시 맨 위로 올라가서 확인하고, 내려와서 작업하고, 또 올라가게 됩니다. 저처럼 엑셀을 자주 다루는 사람이라면 … 더 읽기
거래처에 견적서를 보내고 며칠이 지났는데 아무런 답장이 없습니다. 확인 전화를 걸었더니 담당자가 이렇게 말합니다. “메일 보내셨나요? 제목이 뭐였죠?” 보낸편지함을 열어보니 제목은 ‘견적서 보내드립니다’였습니다. 거래처 담당자는 하루에도 여러 업체에서 비슷한 제목의 메일을 받기 때문에 어떤 메일인지 바로 찾지 못했던 것입니다. 메일을 다시 보내야 할지, 제목을 바꿔야 할지 고민되는 상황입니다. 이럴 때는 업무 메일 제목에 회사명, 업무 … 더 읽기